Пользователь vs СА

Хочу рассказать об одной недавней, спорной ситуации, скорее конфликте, в главный ролях которого – пользователь ttat01 и администрация скандинавского аукциона Cashalotik.com.ua.

Ситуация довольно размыта и вызывает некоторые вопросы, как в сторону СА, так и в сторону участника аукциона Cashalotik.com.ua

По порядку.

Первого марта я получил два письма от пользователя ttat01 (Тарас Товстопят) следующего содержания:

Письмо первое:

Денис здравствуйте,

пишу Вам, потому, что писать больше некуда, вы единственный человек, что ведете обзор скандинавских аукционов. Один из аукционов cashalotik удалил мой эккаунт, на котором было ставок на сумму свыше 3 тыс. грн. и я до сих пор не могу получить объяснения почему это сделано. Мой ник ttat01, я играл на многих аукционах и нигде такого подхода к игрокам не было, я в ужасе с администрации ауциона. Меня также заблокировали в группе вконтакте, чтобы я не портил им рекламу, пришлось написать моему другу с вопросов в чем дело, можете прочесть http://vkontakte.ru/topic-13066885_21962262#offset=40

Чуть позже вышлю мое письмо Александру Варламову, что является руководителем Кашалотика.

Такое блокирование игроков, без доказательств не должно оставаться безнаказанным, пускай все игроки узнают, как с ними может повестить кашалотик.

Письмо второе:

[Письмо Варламову]

Ув.Александр,

причина по которой я пишу и пишу в достаточно корректной форме, в связи с личным к Вам уважением, это удаление эккаунта моей сестры ann01 и моего личного ttat01, без должных на то причин и абсолютным отсутствием предупреждения со стороны аукциона.

Я крайне удивлен, дикостью работы Вашего аукциона, которая уверяю, не останется безнаказанной и общественность об этом узнает, если мы не решим эту проблему.

Объективную причину так и не удалось узнать в звонке администратору, он просто меня игнорирует, видя номер моего телефона и понимая будущею тему разговора.

Суммарное кол-во украденых ставок около 2.6 тыс., в гривневом эквиваленте, это составляет больше 3.4 тыс. грн., и эту сумму я могу считать, что аукцион сознательно у меня своровал! Ваш аукцион ворует деньги у игроков, и я полагю с Вашего личного ведома и молчаливого согласия. Кроме того, выигранный мною лот http://cashalotik.com.ua/auction/682 до сих пор не был доставлен, нарушены строки доставки. Просто вопиющие нарушения!

Вы наверное уже забыли, как я был в рядах одних из первых, что «подымали» аукцион. В свое время мы вложили деньги, потому, что поверили Вам и аукциону, но вы не оправдали ожиданий и нарушая все мыслимые и немыслимые правила украли у игрока деньги – лично у меня, вероятно и других это ожидает!

С ув.,
Тарас

После прочтения этих писем я предложил автору дать мне интервью, чтобы позже сделать нормальный репортаж - на что, Тарас, изначально согласился, но, через день я получил письмо, в котором Тарас уже отказывается давать интервью, объясняя это тем, что вся информация относительно конфликта может быть найдена в группе Кашалотика.

Цитирую:

[Тарас]

- По результатам прочтения, аукцион можно отнести к группе "неблагонадежных". Это все, что я могу сделать т.к. уже устал бороться и вижу безперспективность этих попыток.

В общем-то, все ответы на свои вопросы я и нашел в группе Кашалотика. Попробую описать всю суть конфликта.

Администрация Кашалотика утверждает:

Игра пользователей с логинами ttat01 и ann01 часто велась с одного и того же компьютера и с двух ip-адресов причём зачастую с одного и того же адреса играли оба игрока. На что, администрация приводит свои доказательства - ttat01 неоднократно опечатывался в чате и писал от ann01, как от мужского пола и это видели многие участники.

Цитирую:

[Александр Варламов] - Кашалотик

В условиях пользования, которые Вы принимали при регистрации, чётко написано, что:
Каждый Участник может быть зарегистрирован в системе один раз. Использование одним Участником двух или более учетных записей для участия в аукционах недопустимо.
2) В тех же самых условиях использования написано:
Участникам запрещено предпринимать попытки сговора друг с другом с целью нарушения хода торгов. Факт сговора устанавливается в результате внутреннего расследования. Мера пресечения для нарушителей определяется Организатором проекта.
Попрошу обратить внимание на слова "Запрещено предпринимать попытки сговора"
Привожу несколько сообщений, которые Вы писали игрокам во внутренней почте (кстати внутрення почта была просмотрена только у игрока ttat01, после того, как он начал всячески угрожать аукциону и шантажировать тем, что будет обливать грязью аукцион):

Сообщение игроку hieronimbosch.
Тема: Весы
Есть предложение, я хочу пойти на весы, если будет та женщина или девушка новичек, то против нее (не поблема), поставлю 200 ст. и не штукой больше, если у нее будет больше, то ее весы, я - мои. Но ты не должен встрявать в игру. Согласен?

Сообщение игроку lexusrx350.
Тема: Tefal сковородка
Отдаю тебе сковородку, следующий рад ты мне уступаешь. Идет?

Тема: телефон
привет, могу зайти после тебя на телефон, дай знать в чате, нейтральным сообщением когда будет 10 ставок до конца. Если что пиши.

3) Всё та же внутренняя почта:

Сообщение игроку sheldon.
Тема: сходи и точка
На другом лоте тебе никто не будет мешать, а на этом уж прости...

Сообщение игроку dedulia
Тема: телефон
Если не сойдешь с телефона, на ауке больше ничего не выиграешь.

На первый взгляд, обвинения в сторону ttat01 - более чем обоснованы, да и правила использования никак не оспорить, и это даже при том, что Тарас выслал администрации Кашалотика скан паспорта своей сестры ann01 (что доказывает реальное, а не вымышленное её существование). Но и это - доказать реальную причастность ann01 к участию в аукционах Кашалотика, естественно – никак не может..

Администрация Кашалотика, почему-то проигнорировала переписку с не же самой, из которой ясно, что разрешение на игру с одного IP ttat01 и ann01 – она разрешает:

Tt (15:28:21 30/11/2009)
вы ведь все IP видите?

Tt (15:28:47 30/11/2009)
ann01 ttat01 очень схожи, но это разные игроки. На копейке с этим не было проблем.

Tt (15:29:05 30/11/2009)
я надеюсь, здесь тоже проблем не возникнет.

Kick (15:29:09 30/11/2009)
да видим айпи

Kick (15:29:28 30/11/2009)
пока никаких указаний про одинаковый айпи не было

Tt (15:29:45 30/11/2009)
хорошо.
+
Kick (17:34:34 30/11/2009)
был разговор недавно по поводу игры с одного айпи адреса

Tt (17:34:47 30/11/2009)
к чему пришли?

Kick (17:34:54 30/11/2009)
сказали, что на одном и том же лоте играть будем запрещать

Kick (17:35:00 30/11/2009)
а вообще можно

Tt (17:35:07 30/11/2009)
хорошо.

Передумали что ли?

Что касается украденных ставок, о которых говорил Тарас(≈2.6 тысячи) - такую огромную сумму ставок ttat01 и ann01, администраторы Кашалотика комментируют так:

Цитирую:

[Александр Варламов] - Кашалотик


Вами было куплено на пользователя ann01 - 150 ставок в ноябре и на пользователя ttat01 - 100 ставок в том же самом месяце. Остальные ставки были Вам получены нечестным путём при помощи сговора и угроз другим игрокам. А купленные ставки Вы уже давно потратили, и последнее время играли выигранными ставками. Поэтому считаю что аукцион имеет полное право говорить об обманном выиграше всех товаров на аукционе, сумму я оглашать не буду, но она на порядок превышает купленные Вами ставки и оставшиеся ставки у Вас на счету.

Вот так=)…

Встать, на чью то сторону очень сложно..

А Кофе http://cashalotik.com.ua/auction/682 могли бы и подарить..

Tt (09:52:02 1/03/2010)
когда будет доставлено мое кофе, что я выиграл?
Kick (09:52:21 1/03/2010)
завтра Вам привезут

…=)

Цитата:

[Александр Варламов] - Кашалотик

Лот кофе в соответствии с теми же правилами использования, которые Вы приняли регистрируясь на сайте, мы анулируем:
В случае обнаружения нарушения данных условий использования, нарушения законодательства Украины, нарушения прав третьих лиц, а также других участников аукционов cashalotik.com.ua, Организатор оставляет за собой право дисквалифицировать Участника на временной или постоянной основе, прервать его участие в аукционах и отказать в выдаче товаров по выигранным аукционам.
б) Если бы Вы прочитали договор офферты, то Вы бы знали что:
3.1.13. Купленные пакеты ставок не подлежат обратному выкупу.

Вывод:
Ребята, читайте договор оферты.. Как говорится «Незнание закона не освобождает от ответственности» =)